แม้ในปัจจุบันเราจะใช้การรับส่งข้อความผ่านทางแอปพลิเคชั่นต่างๆ และลดการใช้งาน SMS ลง แต่ข้อความบางอย่างก็ยังจำเป็นต้องส่งผ่านทาง SMS อยู่ดี จึงไม่สามารถเลิกใช้ได้ และปัญหาที่พบกันแทบทุกคนก็คือบรรดาข้อความกวนใจต่างๆ ที่ส่งเข้ามาโดยที่เราไม่ได้สมัครไว้ ไม่ว่าจะเป็นโฆษณาสินค้า ชวนสมัครบริการต่างๆ ชวนโหลดคลิปวีดีโอ ชวนเล่นการพนัน เสี่ยงโชค หรือแม้แต่ลิ้งก์ที่หากกดเข้าไปอาจโดนล้วงข้อมูล หากคุณกำลังเจอปัญหานี้ เราได้รวบรวมเอาวิธียกเลิกข้อความทรู, ยกเลิกข้อความดีแทค และ ยกเลิกข้อความเสียเงิน AIS มาให้แล้วในบทความนี้
บริการยกเลิก SMS คืออะไร?
จากปัญหาที่ผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือพบตามที่กล่าวมาข้างต้นทำให้ทางสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. มีการหารือร่วมกับผู้ให้บริการเครือข่ายในบ้านเรา เพื่อร่วมเปิดช่องทางยกเลิกบริการ SMS ผ่านระบบ IVR *137 เพื่อหยุดข้อความ SMS กวนใจ/ไม่ตั้งใจสมัคร เพื่อลดปัญหาเสียค่าใช้จ่ายโดยไม่รู้ตัวรวมถึงปัญหาการหลอกลวงต่างๆ ที่อาจสร้างความเสียหายให้ผู้ใช้งานโทรศัพท์
ข้อดีของบริการยกเลิก SMS
หลังเปิดให้บริการยกเลิก SMS ตามข้อตกลงของทางผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่และทาง กสทช. ทำให้ผู้ใช้บริการมีความสะดวกมากขึ้นในการขอยกเลิกข้อความที่ไม่ต้องการ จากเดิมที่ต้องเสียเวลาหรือบางครั้งต้องเสียเงินในการโทรเข้าไปยัง Call center และรอนานๆ และมีขั้นตอนซับซ้อนจนบางคนถอดใจ ระบบใหม่จะเป็นการยกเลิกอัตโนมัติโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายและมีขั้นตอนที่ง่ายขึ้น ช่วยขจัดปัญหาข้อความกวนใจ หลอกลวง หรือข้อความโฆษณาต่างๆ
วิธียกเลิกข้อความทรู
คราวนี้เรามาดูกันทีละค่ายเลยว่าหากต้องการยกเลิกข้อความทรู, ยกเลิกข้อความดีแทค และ ยกเลิกข้อความเสียเงิน AIS นั้นต้องทำอย่างไรบ้างและมีรายละเอียดอย่างไร บอกเลยว่าสะดวกรวดเร็วขึ้นเยอะเลยล่ะ
วิธียกเลิกข้อความทรู
สำหรับการยกเลิกข้อความ SMS ของทางค่าย TrueMove H นั้นมีรายละเอียดดังนี้
- กด *137 แล้วกดโทรออก จากนั้นเลือกรูปแบบที่ต้องการยกเลิกคือ
- กด 1 เพื่อขอยกเลิก SMS ประชาสัมพันธ์ที่ไม่คิดค่าบริการ
- กด 2 เพื่อขอยกเลิก SMS ที่คิดค่าบริการ
- กด 3 เพื่อขอยกเลิก SMS ทั้งหมด
หากยกเลิกแล้วยังไม่เป็นผล ส่งข้อความติดต่อ จนท. ทรู >> คลิกที่นี่
วิธียกเลิกข้อความดีแทค
มาต่อกันที่วิธียกเลิกข้อความดีแทคกันบ้าง ซึ่งขั้นตอนก็จะคล้ายๆ กันคือ
- กด *137 แล้วกดโทรออก จากนั้นเลือกรูปแบบที่ต้องการยกเลิกคือ
- กด 1 เพื่อขอยกเลิก SMS ข่าวสาร การประชาสัมพันธ์ แล้วเลือกหมายเลขของผู้ส่ง SMS
- กด 2 เพื่อขอยกเลิก SMS ที่คิดค่าบริการ สามารถกด 7 เพื่อยกเลิกทุกบริการที่เสียเงิน
- กด 3 เพื่อขอยกเลิก SMS ทั้งหมด
หากยกเลิกแล้วยังไม่เป็นผล ส่งข้อความติดต่อ จนท. ดีแทค >> คลิกที่นี่
วิธียกเลิกข้อความเสียเงิน AIS
ในส่วนของวิธียกเลิกข้อความเสียเงิน AIS มีรายละเอียดและขั้นตอนดังนี้
- กด *137 แล้วกดโทรออก จากนั้นเลือกรูปแบบที่ต้องการยกเลิกคือ
- กด 1 หากต้องการยกเลิก SMS ทั้งหมด
- กด 2 หากต้องการยกเลิก SMS บางตัวที่เสียค่าบริการ
- กด 3 หากต้องการยกเลิก SMS ที่เสียค่าบริการ แต่ยังรับข้อมูลข่าวสารที่ไม่เสียเงิน
ทั้งนี้กรณีที่คุณเป็นลูกค้าของ AIS Serenade ยังสามารถติดต่อเพื่อขอยกเลิก SMS กับเจ้าหน้าที่โดยตรงได้ที่หมายเลข 1148
หากยกเลิกแล้วยังไม่เป็นผล ส่งข้อความติดต่อ จนท. AIS >> คลิกที่นี่
ผ่านไปแล้วกับวิธียกเลิกข้อความทรู, ยกเลิกข้อความดีแทค และ ยกเลิกข้อความเสียเงิน AIS ใครใช้บริการค่ายไหนอยู่ก็สามารถนำไปใช้กันได้ และหากทำตามขั้นตอนต่างๆ แต่ยังมี SMS ที่ไม่ต้องการมากวนใจอยู่ก็สามารถโทรไปร้องเรียนกับทาง กสทช. ได้โดยตรง ผ่านสายด่วน 1200 แล้วกด 1 รวมถึงแจ้งข้อมูลไปทางเว็บไซต์ tcp.service@hotmail.com และ tcp.service@nbtc.go.th ได้อีกด้วย