สำหรับใครที่ซื้ออุปกรณ์จากค่าย Apple ก็อาจจะลังเลว่าจะซื้อ Apple Care ดีไหม หรือซื้ออุปกรณ์ไปก่อนแล้วค่อยซื้อ Apple Care ทีหลัง จะเลือกแบบไหนดี วันนี้เรามีคำตอบมาให้
Apple Care คืออะไร?
ก่อนที่จะไปดูว่าซื้อ Apple Care ดีไหม เรามาทำความรู้จักกับ Apple Care กันก่อน ซึ่ง Apple Care ถ้าให้พูดกันง่ายๆ ก็เป็นการซื้อระยะเวลาประกันของอุปกรณ์ Apple ที่เราซื้อมาเพิ่มขึ้นจากประกันที่มากับเครื่องนั่นเอง โดยอุปกรณ์ขนาดเล็กอย่างพวก iPad หรือ iPhone ก็จะมีประกันติดมากับเครื่องอยู่แล้ว 1 ปีนับจากวันที่ activate ซึ่งเมื่อเราซื้อ Apple Care ก็จะทำให้ได้ระยะเวลาประกันเพิ่มขึ้นมากลายเป็น 2 ปี ส่วนอุปกรณ์ขนาดใหญ่ อย่างเช่นเครื่อง Mac ก็จะสามารถขยายระยะเวลาประกันเพิ่มขึ้นมา 2 ปีกลายเป็นทั้งหมด 3 ปีเลยทีเดียว
ซื้อ Apple Care ดีไหม?
หากใครกำลังลังเลอยู่ว่าจะซื้อ Apple Care ดีไหม ให้ลองมาพิจารณาดูพฤติกรรมการใช้อุปกรณ์ของเรากันเสียก่อนว่าเป็นอย่างไร ถ้าหากเป็นคนใช้เครื่องแบบถนอม สามารถใช้ได้หลายปีโดยที่เครื่องไม่พังหรือชำรุด อุปกรณ์ที่ใช้ก็เป็นพวก iPhone หรือ iPad ก็อาจจะไม่ต้องซื้อก็ได้เพราะประกันที่ให้มา 1 ปีก็คงเพียงพอแล้ว แต่นั่นหมายความว่าคุณต้องรับความเสี่ยงในกรณีที่ถ้าหากหมดประกัน 1 ปีไปแล้วมีเหตุขัดข้องขึ้นมากับตัวเครื่อง คุณก็ต้องเป็นผู้ที่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง
แต่ในกรณีของอุปกรณ์ในตระกูล Mac บอกเลยว่าการซื้อ Apple Care นั้นจำเป็นอย่างยิ่ง เพราะพวกค่าซ่อม ค่าอะไหล่ ของตระกูล Mac นั้นแรงเอาเรื่องเลยทีเดียว ดังนั้นการซื้อ Apple Care เพื่อต่ออายุการรับประกันจึงเป็นทางเลือกที่ช่วยประหยัดเงินได้มาก และยังสะดวกเมื่อต้องส่งซ่อมอีกด้วย แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นจะซื้อ Apple Care ดีไหมก็ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของตัวคุณเอง
ควรซื้อ Apple Care ทีหลัง หรือซื้อพร้อมอุปกรณ์ดี แล้วซื้อทีหลังต้องทำไง?
ถ้าหากมีความคิดที่จะซื้อ Apple Care อยู่แล้ว การซื้อพร้อมกับอุปกรณ์ในวันแรกที่ซื้อเครื่องใหม่ไปเลยก็ถือว่าสะดวกดีเพราะจะได้ทำเรื่องให้เสร็จไปเลยทีเดียว แต่ถ้าหากยังลังเลว่าจะซื้อ Apple Care ดีไหม ก็อาจจะใช้เวลาพิจารณาดูก่อนหลังจากซื้อเครื่องมาก็ได้ว่าสมควรที่จะซื้อ Apple Care ทีหลังดีหรือไม่ โดยสามารถซื้อ Apple Care ทีหลัง ผ่านช่องทางออนไลน์ภายในระยะเวลา 60 วันนับจากวันที่ซื้ออุปกรณ์ ส่วนในกรณีที่เกิน 60 วันแต่ไม่เกิน 1 ปีก็สามารถซื้อ Apple Care ทีหลังได้ที่ iCare หรือ iServe แต่ก็จำเป็นที่จะต้องนำอุปกรณ์ตัวที่เราต้องการซื้อ Apple Care ไปตรวจสภาพก่อน และถ้าหากอุปกรณ์ถูกใช้งานมากกว่า 1 ปีไปแล้วก็จะไม่สามารถซื้อ Apple Care ทีหลังได้
ต้องบอกว่าการซื้อ Apple Care นั้นก็ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของเราว่าต้องการที่จะต่ออายุประกันเพิ่มหรือเปล่า แต่การที่จ่ายเงินเพิ่มเพื่อซื้อ Apple Care ก็ช่วยทำให้อุ่นใจกว่าในระยะยาว เพราะเป็นการช่วยเพิ่มอายุการรับประกันนานมากยิ่งขึ้น และช่วยเพิ่มความสะดวกสบายในการซ่อมแซมอุปกรณ์หากเกิดปัญหาขึ้นมา ซึ่งเมื่อเทียบกับค่าอะไหล่และค่าบริการต่าง ๆ แล้วการซื้อ Apple Care เผื่อเอาไว้ก็ถือว่าคุ้มค่าเลยทีเดียวล่ะค่ะ