ไขข้อสงสัย True Score คืออะไร ? ปรับวงเงินสูงสุด ได้หรือไม่ ?
สำหรับลูกค้าทรู ที่ใช้บริการต่างๆ ไม่ว่าจะเบอร์มือถือทรูมูฟเอช เน็ตบ้านทรูออนไลน์ แอพทรูมันนี่วอลเล็ท หรือแอพทรูไอดี คงจะสังเกตเห็น True Score หรือคะแนน การใช้บริการในกลุ่มทรูของเรา เพื่อรับสิทธิประโยชน์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการรับเน็ตฟรี ดูหนังฟรี ดูฟุตบอลฟรี หรือแม้กระทั่งวงเงินในการกู้ยืมเงินของ True Money Wallet วันนี้จะมาไขข้อสงสัยกันครับ
True Score คืออะไร
True Score เป็นคะแนนเฉพาะบุคคล ที่ทางทรูใช้ในการมอบสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ให้กับลูกค้า ทรู โดยพิจารณาจากลักษณะการใช้บริการ และการชำระค่าบริการตรงภายในกำหนดเวลา
True Score คำนวณมาอย่างไร
True Score คำนวณมาจากลักษณะพฤติกรรมการใช้บริการ และการชำระค่าบริการและสินค้าต่าง ๆ ในเครือทรู รวมถึงระยะเวลาการใช้บริการของลูกค้าเฉพาะบุคคล
ทำไม True Score ไม่แสดงในบางบุคคล
เนื่องจากระบบยังมีข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์หรือบริการของลูกค้ายังไม่เพียงพอที่จะแสดงผล True Score ได้ ทั้งนี้ถ้าในอนาคตมีข้อมูลเพียงพอ ระบบจะทำการแสดงผล True Score อัตโนมัติ
ถ้าไม่มี True Score แสดงจะมีผลอะไรบ้าง
ลูกค้ายังใช้บริการของ ทรู ได้ตามปกติ และเนื่องจากระบบยังมีข้อมูลของลูกค้าไม่เพียงพอที่จะแสดงผลได้ ทั้งนี้ถ้าในอนาคตมีข้อมูลเพียงพอ ระบบจะแสดงผล True Score ให้โดยอัตโนมัติ