ShopBack โดนแฮคข้อมูล , ทีมงานยืนยันไม่ได้เก็บเลขบัตรเครดิตผู้ใช้

ShopBack บริการให้เงินคืนสำหรับการช้อปออนไลน์ ประกาศแจ้งถูกผู้บุกรุกทางระบบคอมพิวเตอร์เข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยทางทีมงานยืนยันไม่ได้เก็บเลขบัตรเครดิตผู้ใช้ …แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านด่วนครับ หากใช้รหัสนี้ซ้ำกับบริการอื่น ก็ควรไปเปลี่ยนที่บริการอื่นด้วยนะครับ

เรียน ลูกค้า ShopBack

เมื่อวันที่ 17 กันยายน 2020 เราได้ตรวจพบว่ามีการเข้าระบบ ShopBack อย่างไม่ถูกต้อง ซึ่งผู้ปฏิบัติงานของเราได้ดำเนินการปิดการเข้าถึงของผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตินั้นทันที เราได้ตรวจสอบอย่างละเอียดว่ามีข้อมูลส่วนไหนที่ถูกเข้าถึง และดำเนินการทุกวิถีทางที่จะไม่ให้เกิดผลกระทบต่อข้อมูลของลูกค้า

ทั้งนี้เราได้ประสานไปยังเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อที่ตรวจสอบผลกระทบของเหตุการณ์นี้ และพัฒนาระบบของเราให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น

ขณะนี้เรามั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเข้าถึงนั้นยังไม่ได้ถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่ถูกต้อง สิ่งที่เรารับประกันได้คือเงินคืนของท่านจะไม่ถูกกระทบจากเหตุการณ์นี้ รวมไปถึงข้อมูลบัตรเครดิตของท่านนั้นปลอดภัยเนื่องจากเราไม่ได้เก็บข้อมูลบัตรเครดิตของท่าน นอกจากนั้นรหัสการเข้าบัญชีของท่านนั้นยังคงปลอดภัยเนื่องจากเราได้ทำการเข้ารหัสเพื่อป้องกันภัยจาก การคุกคามทางคอมพิวเตอร์ (encryption)

เหตุการณ์ในครั้งนี้ไม่ได้ส่งผลกระทบกับการทำงานของระบบ ShopBack คุณยังสามารถใช้งาน ShopBack และเข้าสู่บัญชี ShopBack ของคุณได้ตามปกติ

อย่างไรก็ตามหากท่านยังคงมีข้อสงสัย ข้อซักถามประการใด สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือเข้าไปดูคำถามที่พบบ่อยได้บนเว็บไซต์ของเรา

รหัสการเข้าบัญชี ShopBack ของท่านนั้นยังคงปลอดภัยเนื่องจากเราได้ทำการเข้ารหัสเพื่อป้องกันภัยจากการคุกคามทางคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตามหากท่านมีความต้องการที่จะเปลี่ยนรหัสบนแอพพลิเคชั่นหรือเว็บไซต์ของเรา ขอเรียนแนะนำรหัสที่ไม่เหมือนกับรหัสในแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ

บริษัทฯ กราบขอโทษ และขออภัย กับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอเรียนยืนยันว่าเราจะดำเนินการทุกวิถีทางเพื่อไม่ให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต

ด้วยความนับถือ
ทีมงาน ShopBack