20 มกราคม 2560 เป็นวันที่ กสทช. ได้กำหนดให้ใช้กฏใหม่สำหรับการทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิม หรือเปลี่ยนผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือใหม่ ต้องทำการย้ายเสร็จภายใน 2 วัน (ในกรณีที่ไม่ติดเงื่อนไขใดๆ) หลังจากก่อนหน้านี้มีปัญหาที่ค่ายมือถือไม่ยอมปล่อยให้ลูกค้าย้ายออกไปค่ายอื่นได้ง่ายๆ โดยถ่วงเวลาในขั้นตอนการตรวจสอบคุณสมบัติ ซึ่งกฏใหม่ที่ว่านี้จะช่วยให้เราสามารถตรวจสอบสิทธิ์การย้ายว่าสามารถทำการย้ายได้หรือไม่โดยจะรู้ผลภายใน 10 นาทีเท่านั้น ผ่านการกดรหัสด้วยตนเอง
วิธีการก็คือ หากต้องการย้ายค่าย ให้ทำการกดเช็คสิทธิ์ได้ฟรี โดยการกด *151*หมายเลขบัตรประชาชน 13 หลักที่ลงทะเบียนกับเบอร์นั้น# แล้วกดโทรออก เมื่อทราบผลว่าเราสามารถย้ายออกได้แล้วก็ไปยื่นคำขอการย้ายที่ศูนย์บริการของค่ายใหม่ที่ต้องการย้ายไปได้ทันที (ภายในเวลา 15.30 น. ของวันที่ทำรายการ) จากนั้นจะสามารถเริ่มใช้บริการค่ายใหม่ได้ภายในวันรุ่งขึ้น
สำหรับเงื่อนไขที่จะพิจารณาว่าจะมีสิทธิ์ย้ายค่ายได้หรือไม่นั้น หลักๆ จะต้องไม่มียอดค้างชำระ เอกสารถูกต้อง และหมายเลข 13 หลัก ตรงกับที่ลงทะเบียนซิมไว้