ด้วยพฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบัน ที่มีอัตราการเข้าใช้งานสื่อโซเชียลมีเดียเพิ่มสูงขึ้น โดยเฉพาะไลฟ์สไตล์ของคนไทยในปัจจุบันที่นิยมใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์คและออนไลน์มากเป็นอันดับต้นๆของโลก 3BB จึงได้เพิ่มช่องทางดิจิตัลเพื่อติดต่อสื่อสารกับลูกค้าไม่ว่าจะเป็น แอป 3BB Member, Facebook, IG หรือเว็ปไซต์ของบริษัทฯ อีกหนึ่งช่องทางที่นิยมของคนไทยคือ 3BB LINE OA ถือว่าเป็นช่องทางที่สามารถสร้างความใกล้ชิดระหว่างบริษัทฯ กับฐานลูกค้าที่เป็นเพื่อน เพื่อการรับข่าวสารที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ปัจจุบัน 3BB LINE OA “@3BB.promotion” ประกอบด้วยกลุ่มลูกค้าของ 3BB และผู้สนใจทั่วไปที่แอดเข้ามาติดตามอัพเดทข้อมูลข่าวสารและกิจกรรมใหม่ๆ ไม่ว่าจะเป็นโปรโมชั่นเด็ดๆ หรือกิจกรรมโดนๆที่บริษัทจัดขึ้น ซึ่งนอกจากการแจ้งข้อมูลโปรโมชั่นแพ็กเกจบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตรวมถึงบริการเสริมต่างๆของบริษัทแล้ว ลูกค้ายังสามารถตรวจสอบร้านค้าพันธมิตรในโครงการ 3BB Privilege & Reward พร้อมชี้เป้าร้านค้าต่างๆที่มอบสิทธิพิเศษส่วนลดสำหรับลูกค้า 3BB โดยเฉพาะ ซึ่งที่ผ่านมา 3BB ได้พัฒนาคอนเทนต์และโฆษณาในรูปแบบที่หลากหลาย เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าทุกประเภท รวมทั้งสร้างการมีส่วนร่วม (Engagement) จากลูกค้าผ่านกิจกรรมพิเศษ หรือกิจกรรมลุ้นรางวัลจาก “น้องส้มจี๊ด” การ์ตูนน่ารักตัวแทนของ 3BB ที่มาพร้อมกับความสดใสเพื่อมอบความสนุกกับเกมหลากหลายและรางวัลมากมายที่เตรียมไว้ให้ลูกค้าทุกเดือน
แอด 3BB LINE OA “@3BB.promotion” เพื่อให้ไม่พลาดโปรโมชั่นเด็ด ข่าวสารดีๆ และร่วมกิจกรรมน่าสนใจจาก 3BB ก่อนใคร สอบถามเพิ่มเติมโทร Contact Center 1530